面對(duì)新冠肺炎疫情這場(chǎng)突如其來(lái)的重大災(zāi)害，東高地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在總醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家關(guān)于做好疫情防控工作部署和上級(jí)有關(guān)要求，切實(shí)做好院感防控工作，全體職工眾志成城，有力阻擊疫情。

關(guān)口前移 加強(qiáng)預(yù)檢分診力度

社區(qū)中心嚴(yán)格落實(shí)預(yù)約就診制度，嚴(yán)格核查流行病學(xué)史，對(duì)進(jìn)入社區(qū)中心及社區(qū)站的每一名患者和職工統(tǒng)一進(jìn)行測(cè)溫、篩查,并對(duì)體溫≥37.3的患者進(jìn)行信息登記及就醫(yī)指引。各診室確保一醫(yī)一患的就診環(huán)境,避免交叉感染。接診醫(yī)生進(jìn)行第二次預(yù)檢問(wèn)診流行病史,層層把關(guān),全員以“戰(zhàn)備”狀態(tài)值守。

加強(qiáng)院感 提升消毒等級(jí)

落實(shí)院感防控制度,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的著裝。通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下組織全員學(xué)習(xí)防控專(zhuān)業(yè)知識(shí)、消毒隔離流程、接診轉(zhuǎn)診流程等。同時(shí)制定《東高地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心清潔與消毒制度》，明確了消毒范圍、消毒頻次、消毒安排和消毒登記要求,并對(duì)全員進(jìn)行培訓(xùn)。每日對(duì)社區(qū)中心的公共環(huán)境進(jìn)行空氣消毒，并進(jìn)行登記。

守護(hù)健康 永不停歇

醫(yī)技組、護(hù)理組、藥房組、收費(fèi)處等無(wú)假日,門(mén)診不停診。醫(yī)技組堅(jiān)持“預(yù)警機(jī)制、預(yù)防為主、做實(shí)細(xì)節(jié)、恪盡職守”四大原則，切實(shí)做好防控工作。制定診室接診流程，確保安全接診;利用身邊APP引導(dǎo)簽約患者有序就診，簽約醫(yī)生保持24小時(shí)手機(jī)暢通，便于簽約居民隨時(shí)聯(lián)系，提供醫(yī)療咨詢(xún);落實(shí)慢性病長(zhǎng)處方，確保延伸處方服務(wù)工作。

疫情期間，利用線(xiàn)上進(jìn)行健康教育，通過(guò)微信、微博、抖音發(fā)送1200條防控宣傳信息，受眾達(dá)70000余人次;宣傳欄更換2期，自制防疫知識(shí)宣傳60種。利用身邊醫(yī)生線(xiàn)上指導(dǎo)簽約患者800余次，新建健康檔案1401份， 高血壓管理936人次，糖尿病管理466人次，家醫(yī)簽約3088人(包括境外集中隔離人員)，上門(mén)服務(wù)2人次，完成1396人次化驗(yàn)。預(yù)約接聽(tīng)電話(huà)13000余次，完成購(gòu)藥電話(huà)隨訪(fǎng)700余人，完成密接人員電話(huà)調(diào)查40余人，完成新冠出院患者隨訪(fǎng)，為航天中學(xué)、錢(qián)學(xué)森中學(xué)提供復(fù)課指導(dǎo)。

中心下沉十名護(hù)士,深入社區(qū)居委會(huì)，協(xié)助居委會(huì)對(duì)轄區(qū)4.3萬(wàn)常住人口開(kāi)展入戶(hù)隨訪(fǎng)、重點(diǎn)人群回訪(fǎng)、接受居民電話(huà)咨詢(xún)及核實(shí)居民信息、居民的疫情防控和健康素養(yǎng)的宣傳教育、返京人員登記、辦理車(chē)輛臨時(shí)出入證、幫助隔離家庭送外賣(mài)、快遞、登記/發(fā)放其他臨時(shí)出入證、小區(qū)各出入口值崗、重點(diǎn)人員家門(mén)口蹲守、指導(dǎo)社區(qū)(村)做好消毒、消殺、對(duì)境外返京、離漢離鄂返京人員居家環(huán)境的評(píng)估并進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，在居(村)委會(huì)協(xié)助安排下，做好簽約老年慢病患者和居家隔離人員的“送藥上門(mén)”服務(wù)工作、負(fù)責(zé)轄區(qū)居民咽拭子采取信息核對(duì)及溝通工作、做好轄區(qū)發(fā)熱等相關(guān)癥狀居民的初步病情評(píng)估，按照處置流程和職責(zé)進(jìn)行處置，指引居民到就近醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)熱門(mén)診就診，衛(wèi)生專(zhuān)干的排查指導(dǎo),針對(duì)個(gè)案入戶(hù)進(jìn)行健康訪(fǎng)問(wèn),家醫(yī)咨詢(xún)電話(huà)解答民眾疑惑。中醫(yī)組充分發(fā)揮中醫(yī)藥在預(yù)防新型冠狀病毒肺炎中的作用,為患者提供成人中藥預(yù)防方服務(wù)。結(jié)合中醫(yī)“治未病”的理念指導(dǎo)尋醫(yī)問(wèn)藥的患者未病先防,養(yǎng)正祛邪。

疫情期間，每位職工一直堅(jiān)守在社區(qū)疫情防控的前哨，她們一手抓疫情防控，一手抓社區(qū)醫(yī)療，默默堅(jiān)守，全力以赴。習(xí)近平總書(shū)記曾指出：“人無(wú)精神則不立，國(guó)無(wú)精神則不強(qiáng)。精神是一個(gè)民族賴(lài)以長(zhǎng)久生存的靈魂，唯有精神上達(dá)到一定的高度，這個(gè)民族才能在歷史的洪流中屹立不倒、奮勇向前?！痹谂c疫情斗爭(zhēng)期間，白衣戰(zhàn)士用實(shí)際行動(dòng)詮釋了抗擊疫情的時(shí)代精神，彰顯了醫(yī)務(wù)人員無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚情懷。

東高地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 王穎韜